Comnet

Uygulamada Aç

Bilgi Bankası

Comnet hizmetiniz ile ilgili daha fazla bilgi edinin

İnternet Bağlantım Sık Sık Kopuyor

Kategori: Ev/İş İnternet

VDSL altyapıya sahipseniz ve internet bağlantınız sık sık kopuyorsa, bu durum can sıkıcı olabilir ve çevrimiçi deneyiminizi olumsuz etkileyebilir. İnternet kopmalarının çeşitli nedenleri olabilir; ancak bazı basit kontroller ve ayarlamalar yaparak bu sorunları evde kendiniz çözebilirsiniz. Bu yazıda, VDSL kullanıcılarının sık yaşadığı internet kopmalarının olası nedenlerini ve kullanıcı olarak kontrol etmeniz gereken noktaları ele alacağız.

1. Modemi Kontrol Edin
Modem internet bağlantınızın kalitesini doğrudan etkileyen cihazlardır. İnternet kopmaları yaşıyorsanız, ilk olarak bu cihazları kontrol edin:


- Modemi Yeniden Başlatın: Modeminizi kapatıp birkaç dakika bekleyin, ardından tekrar açın. Bu, geçici bağlantı sorunlarını çözebilir ve cihazın ağla yeniden senkronize olmasını sağlar.


Her şeyin başarısız olduğunu düşünüyorsanız, modeminizi fabrika ayarlarına sıfırlayarak baştan kurmayı deneyin.


- Modem Işıklarını Kontrol Edin: Modem üzerindeki DSL, internet ve güç ışıkları normal şekilde yanıyor mu? Eğer ışıklardan biri kırmızı veya yanıp sönüyorsa, bu bağlantıda bir sorun olduğunu gösterir.


- Modem Yazılımını Güncelleyin: Modem yazılımınız (firmware) güncel değilse, bu durum performans sorunlarına yol açabilir. Modem arayüzünden yazılım güncellemelerini kontrol edin ve gerekiyorsa güncelleyin.

2. İç Tesisat ve Kabloları Değerlendirin
İç tesisat ve kablolama, VDSL bağlantınızın stabilitesini etkileyen önemli unsurlardır:


- Kabloların Durumunu Kontrol Edin: Modeminizden gelen telefon hattı kablosunun sağlam ve kesintisiz olduğundan emin olun. Kabloda bükülme, kırılma veya ezilme varsa, bu durum sinyal kaybına neden olabilir.


- Ankastre Kutusunu Kontrol Edin: Ankastre kutusu, bina dışından gelen hattın evinizdeki bağlantı noktasıdır. Buradaki bağlantıların sağlam ve oksitlenmemiş olması gerekir. Bağlantılar gevşek veya oksitlenmişse, bu sinyal zayıflamasına yol açabilir.


- Splitter ve Filtre Kullanımı: Splitter ve filtreler, telefon sinyali ile internet sinyalini ayırmak için kullanılır. Eğer bu cihazlar arızalı veya kalitesizse, internet bağlantınızda kopmalar yaşanabilir. Splitter ve filtrelerin doğru bağlandığından ve çalıştığından emin olun.

- Modemin arayüzünde DSL hattı istatistiklerini (SNR margin, Attenuation, Line Rate gibi) kontrol edin. SNR Margin’in 8 dB’den düşük olmaması gerekir. Düşük SNR Margin, kopmaların sıkça yaşanmasına neden olabilir.

3. Kablosuz Sinyal Gücünü Artırın
Kablosuz sinyal gücü düşükse internet kopmaları yaşayabilirsiniz. Sinyal gücünü artırmak için:


- Modem Konumunu Değiştirin: Modeminizi evin merkezi bir yerine yerleştirerek sinyalin her yöne eşit dağılmasını sağlayın. Kalın duvarlar ve büyük elektronik cihazlar sinyali zayıflatabilir, bu nedenle modeminizin çevresini bu tür engellerden arındırın.


- Wi-Fi Kanalını Değiştirin: Yoğun kullanılan Wi-Fi kanalları sinyal karışıklığına neden olabilir. Modem arayüzünden Wi-Fi kanalını manuel olarak değiştirerek daha az kullanılan bir kanalı seçin.


- Wi-Fi Güçlendirici Kullanın: Eğer sinyal gücünüz hala düşükse, bir Wi-Fi güçlendirici veya mesh sistemi kullanarak kapsama alanını genişletebilirsiniz.